Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин vollenberg.com.ua, с какой целью и как мы их защищаем. Оформляя заказ или оставляя свои контакты на сайте, вы соглашаетесь с этой Политикой.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Владелец персональных данных — ООО «Воленберг», код ЕГРПОУ 46203302, юридический адрес: 81111, Львовская обл., с. Конопница, ул. Шевченко, 8. Адрес магазина: г. Городок, ул. Объездная, 34.
Контакты: +380 68 304 34 01, vollenberg.ua@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

  • имя и фамилия, номер телефона, email;
  • адрес доставки или отделение перевозчика;
  • данные заказа (товары, сумма, способ оплаты и доставки);
  • для юридических лиц — реквизиты компании для выставления счета;
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о посещении страниц.

Данные банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывают платежные системы и банки напрямую.

3. Для чего мы используем данные

  • оформление, оплата и доставка заказов, связь по заказу;
  • оформление оплаты частями через банки-партнеры;
  • гарантийное обслуживание и рассмотрение обращений и возвратов;
  • выдача фискальных чеков и бухгалтерский учет в соответствии с законодательством;
  • улучшение работы сайта и аналитика посещений;
  • отправка информации об акциях — только с вашего согласия, от рассылки можно отказаться в любой момент.

4. Кому мы передаем данные

Только в объеме, необходимом для выполнения заказа:

  • службам доставки («Деливери», Новая Почта);
  • платежным системам и банкам (plata by mono, monobank, ПриватБанк, ПУМБ, RozetkaPay и т. д.);
  • сервисам, на которых работает сайт и онлайн-чат, сервисам аналитики и рекламы (в частности Google Analytics);
  • государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаем персональные данные третьим лицам.

5. Файлы cookie

Сайт использует cookie для работы корзины, запоминания настроек и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

6. Срок хранения и защита

Мы храним данные столько, сколько нужно для выполнения заказа, гарантийных обязательств и требований налогового и бухгалтерского учета. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники; мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от потери и несанкционированного доступа.

7. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право знать, какие ваши данные мы обрабатываем, требовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на vollenberg.ua@gmail.com.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

Условия покупки товаров изложены в Публичной оферте.